Навигация по сайту — часть дизайна сайта.
Интернет-сайты с неудачным дизайном и путанной навигацией весьма осложняют работу посетителей такого сайта. Более того, такие сайты могут лишить у посетителей какое бы ни было желание на них находиться. Когда посетителю сложно разобраться и найти необходимую информацию, он склонен думать, что на этом сайте такая информация и вовсе отсутствует. И как следствие, разочарованный посетитель покидает такой сайт.
Удачный дизайн сайта означает, что посетитель без особых сложностей может найти и ознакомиться с необходимой ему информацией. При этом должна быть абсолютно понятная схема сайта и взаимосвязь между отдельными страницами.
Последовательность и непротиворечивость являются фундаментальными принципами навигации на сайте. Создание непротиворечивой структуры навигации помогает посетителю определять их текущее положение на сайте, доступные возможности и сводит к минимуму всякие недоразумения.
Удачная и правильная навигация должна быть предсказуема и позволять пользователю чувствовать себя уверенно при перемещении по страницам сайта. Им не нужно ничего изучать или запоминать, поскольку структура сайта полностью соответствует их представлениям о том, как информация должна быть представлена в Интернете.
Навигация является средством, с помощью которого посетители могут быстро перейти в нужное им место на сайте, а это в свою очередь может быть залогом того, что большее число посетителей станут вашими потенциальными, а в будущем и настоящими клиентами.